一带一路推动
“互联网+”从“一带一路”
发展中获取巨大成长空间
国家政策支持
2017年超过20个省份互相帮扶,农村市场成为新的增长点
电商发展强劲
2017年中国中小企业网络营销推广同比增长42%
企业参与普及
传统企业进入电子商务渠道的价值
中小企业进入电子商务的模式
传统企业构建网络渠道的价值分析:
l 25-39岁占比68%,70后、80后已成为网购消费绝对主力
l 18-24岁占比28%,网络一代90后已成为网购生力军
l 40%男性服饰网购由女性购买
传统企业电子商务的三大难题
l 电子商务包括了平台策划、业务设计、内容建设、推广运营、支付物流、客户服务等各方面内容,需要专业的团队来执行才有可能成功。
l 目前电子商务人才非常紧缺,企业未必能找到合适的电子商务人才。
l 平台建设费用:电子商务是个庞大的系统工程,从平台设计开发、服务器购买租用、功能模块设计开发、页面设计开发等都需要企业前期做大量的投入。
l 人员费用:平台的内容建设、推广运营、商务处理和客户服务至少10人以上的专业团队。
l 由于企业缺乏专业的电子商务平台建设团队,前期的准备、摸索和学习成本较高,直接影响到消费者体验和满意度,丧失很多忠诚用户和机会。
l 由于企业缺乏专业的电子商务平台运营团队,前期需要很长时间进行推广资源和运营经验的储备,平台价值体现慢,直接影响到企业决策者的信心。
传统企业的电子商务外包服务
电子商务解决的是传统商务中的四流“商流、物流、信息流、资金流”问题,每一个环节中都需要有专业的公司提供服务,传统企业委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的信息技术、产品或服务,整合现有的商务流程,完成整个商务流程的改造,我们可以称之为电子商务外包服务。
电子商务外包服务
电子商务外包包括企业电子商务战略规划,平台建设,品营销策划,商品推广,订单处理,日常维护运营,客户分析,数据挖掘,还包括仓储、物流、资金结算、CRM等一系列问题。最重要的,外包商将从电子商务的特点出发,为企业的供应链管理、生产流程管理、管理体系整改等提出战略解决方案。